保険商品付帯の福利厚生サービスへの不正アクセスについて
ueyama保険商品付帯の福利厚生サービスの一部「plus Baton」のメール配信サービスに不正アクセスが発生したこと判明しました。
現時点で漏洩が確認されている情報は「メールアドレス」です。
当社といたしましても情報収集に努め、関係各社と連携しながら、必要な対応を進めてまいります。
以下、福利厚生サービス会社からの連絡の抜粋です。
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平素よりplus Batonをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、plus Batonがメール配信に利用している株式会社データXのサービスにおいて使用されている、
アララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」において不正アクセスが発生し、
plus Batonから配信したメールの宛先メールアドレスが外部に流出したことが判明しました。
調査の結果、お客様がplus Batonにご登録されているメールアドレスが、今回の情報漏えいの対象に含まれていることが確認されたため、本メールにてご連絡しております。
このような事態により、お客様に多大なるご心配とご不安をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
■漏えいが確認された情報
お客様について、現時点で漏えいが確認されている情報は以下のとおりです。
・メールアドレス
メールの件名・本文、本文中に記載された氏名等は、漏えい対象に含まれておりません。
また、plus Batonに保存されている氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、相談内容等の情報についても、今回の漏えいは確認されておりません。
■本件への対応
本件を受け、現在、当該メール配信サービスを利用したplus Batonからのメール配信を停止しております。
現在、株式会社データXおよびアララ株式会社において、原因と影響範囲の調査を進めています。当社においても必要な確認と対応を進めております。
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、plus Batonを通じて随時お知らせいたします。
■お客様へのお願い
今回漏えいしたメールアドレス宛に、当社やplus Baton、その他の企業・サービスを装った不審なメールが届く可能性があります。
お客様にはご心配をおかけしている中、さらにご注意をお願いすることとなり誠に恐縮ではございますが、
身に覚えのないメールや不審なメールを受信された場合には、以下の操作を行わないよう、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
・メール本文に記載されたURLへアクセスする
・添付ファイルを開く
・メールに返信する
・ID・パスワード、個人情報、クレジットカード情報等を入力する
本件の詳細につきましては、plus Batonサイトのお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
■メールアドレスの変更について
plus Batonにご登録いただいているメールアドレスの変更をご希望の場合は、plus Batonへログイン後、登録情報ページから変更いただけます。
plus Batonでは、1つのサイトにつき1つのメールアドレスのみご登録いただける仕様となっております。
別のメールアドレスへの変更をご希望の場合は、変更先となるメールアドレスをご用意いただく必要がございます。
ご利用のメールサービスによっては、現在お使いのメールアカウントはそのままで、別のメールアドレスを追加できる場合もございます。詳しくは、
ご利用のメールサービスの案内をご確認ください。
このたびは、お客様の大切な情報に関して、このような事態が発生し、多大なるご心配とご不安をおかけしておりますことを、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
当社といたしましても、本件を重く受け止め、関係各社と連携しながら、必要な対応を進めてまいります。
＜本件に関するplus Baton相談窓口＞
フリーダイヤル：0120-113-157（受付時間：平日10時00分～17時00分）
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plus Baton（プラスバトン）
運営：ティーペック株式会社
東京都台東区上野５丁目６番１０号
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